11 Marzo 2010
Carlos nos ofrece una interesante entrevista que le realizaron en las jornadas Seguros 2.0: Blogs y redes sociales.
En la que resalta el valor añadido y gratuíto que supone contratar seguros con mediadores profesionales, y que no se encuentra en el resto de canales de distribución.
Me gustaría reflexionar sobre algunos puntos respecto a los supuestos incrementos de costes cuando el seguro se realiza a través de un mediador profesional.
- Si cobramos, es cierto, nuestro trabajo es remunerado y no somos una ONG, pero solo cobramos si este se realiza con éxito, en caso contrario nadie nos paga por nuestro tiempo.
- Banco, ¿alguien piensa que trabajan por altruismo?, que no hacen los seguros para ganar mas dinero, que el personal que tienen atendiéndonos ¿no cobra?, incluso cuando no tienen a nadie que atender.
- Seguros directos, la imagen de la "ONG aseguradora" que ahorra costes, ¿si?, los anuncios y publicidad ¿es gratis?, los empleados que nos atienden por teléfono ¿son voluntarios sin sueldo?
El hacer seguros es un trabajo que se hace por dinero, lo haga quien lo haga o como lo haga, y siempre lo pagará el cliente, que es el que debe decidir donde y a quien lo hace.
Saludos
Pedro Montmany
